1.1 Latar Belakang Pengembangan Produk Konsumen Dengan Fokus Kebutuhan Pelanggan CV Balqis Queen
CV Balqis Queen, salah satu produsen sabun mandi, harus menghadapi persaingan yang ketat. Kuatnya produk lama bertahan di pasar dan munculnya merk-merk produk atau varian baru di pasaran menjadi salah satu indikatornya. Berdasar data dari badan Pengawasan Obat dan Makanan (POM) dalam rentang empat bulan, dari bulan Januari sampai dengan April 2005, telah dikeluarkan lima puluh satu ijin edar baru untuk produk sabun mandi (POM,2005). Kenyataan ini berdampak pada iklim persaingan yang kompetitif.
Menghadapi persaingan yang semakin ketat, maka CV Balqis Queen memerlukan strategi agar bisa bertahan. Salah satu strategi persaingan adalah dengan mengembangkan produk (Ulrich,2001). Dalam melakukan pengembangan produk harus berfokus pada pelanggan karena apapun yang dilakukan manajemen tidak akan ada gunanya bila tidak berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan (Tjiptono,2002). Oleh karena itu, pengembangan produk dengan fokus kebutuhan pelanggan akan menjadi salah satu strategi untuk memenangkan persaingan.
Pengembangan produk sebaiknya menggunakan metode yang terstruktur (Ulrich,2001). Pengembangan produk harus diawali dengan identifikasi kebutuhan pelanggan (Ulrich,2001). Proses identifikasi kebutuhan pelanggan bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut yang penting dan berhubungan dengan kepuasan pelanggan sebagai dasar dalam langkah pengembangan produk selanjutnya.
Pengembangan Produk Konsumen Dengan Fokus Kebutuhan Pelanggan CV Balqis Queen
| Download File Lengkapnya... |
Pengembangan Produk Konsumen Dengan Fokus Kebutuhan Pelanggan CV Balqis Queen
| Download File Lengkapnya... |
Teknik Industri
- Pengaruh Perubahan Tegangan AC dalam Sistem Elktrorotasi Terhadap Kecepatan Anguler Sel Telur Ikan Lele
- Penelitian Pembangunan spillway DAM
- Monitoring Anak Sungai Brantas Berbasis Mobile Application, MAP dan Pemetaan di Perum ABC
- Teknologi Alcatel A9800 Untuk Transmisi Akses Radio
- Perencanaan Penentuan Lokasi BTS
- Pengujian Kekerasan, Tarik dan Metalografi Pada Hasil Pengelasan Las Listrik dan Asetilin
- Pengendalian Lengan Robot ROB3 Sebagai Penjejak Benda
- Alat Pengontrol Peralatan Menggunakan Remote TV
- Alat Penghitung Pemakaian Listrik Digital Dalam Rupiah
- Proses Pengelasan pada Bengkel konstruksi Divisi Produksi Unit Produksi Jakarta II
Comment With Facebook!
4.5 | Reviewer: Unknown | ItemReviewed: Pengembangan Produk Konsumen Dengan Fokus Kebutuhan Pelanggan CV Balqis Queen
Rating:
0 komentar:
Posting Komentar